L'Amministrazione Comunale informa la cittadinanza circa le nuove disposizioni organizzative per l’accesso agli sportelli dei Servizi Demografici e ricorda le scadenze relative ai documenti d’identità.

Orari di apertura e accesso con prenotazione

Gli Uffici dei Servizi Demografici sono aperti al pubblico nei consueti orari di apertura:

Giorno       Orario
Lunedì          9:30 – 12:30
Martedì        9:30 – 16:30 (orario continuato)
Mercoledì    9:30 – 12:30
Giovedì        9:30 – 12:30
Venerdì        9:30 – 12:30

Contatti telefonici
Per garantire il regolare svolgimento delle attività di sportello e limitare le interruzioni durante il servizio al pubblico, gli Uffici Demografici rispondono telefonicamente esclusivamente nelle seguenti fasce orarie:

dalle 8:30 alle 9:30
dalle 12:30 alle 13:30

È inoltre possibile contattare gli uffici tramite il centralino automatizzato del Comune al numero 0429 786911, selezionando:

Opzione 1 – Servizi Demografici
1. Certificazioni, residenza e carte d'identità
2. Stato Civile
3. Servizi Cimiteriali
4. Servizi Elettorali

Prenotazione degli appuntamenti
Per ridurre i tempi di attesa e garantire un servizio più efficiente:

- i cittadini muniti di appuntamento hanno priorità nell'accesso agli sportelli;
- è consigliata la prenotazione per i servizi che richiedono tempi di istruttoria più lunghi, quali: pratiche di cittadinanza; dichiarazioni di nascita; dichiarazioni di morte; separazioni e divorzi; pubblicazioni di matrimonio; matrimoni e unioni civili.

Per le pratiche di cambio di residenza, si invita a utilizzare preferibilmente il servizio online dell'ANPR. In alternativa, è possibile prenotare un appuntamento: l'operatore contatterà telefonicamente il cittadino per verificare preventivamente la correttezza della documentazione e delle informazioni necessarie, così da agevolare la successiva protocollazione della pratica.

L'accesso agli sportelli è comunque consentito anche agli utenti privi di appuntamento, che saranno ricevuti compatibilmente con la disponibilità degli operatori e dopo aver garantito il servizio ai cittadini prenotati.

Come prenotare
Per prenotare un appuntamento è possibile consultare la home page del sito istituzionale del Comune: nella parte in alto a destra è disponibile la sezione “Prenotazione appuntamento”.
In alternativa, è possibile accedere direttamente al servizio tramite il seguente link: https://vurp.comune.monselice.padova.it/#/prenotazione-appuntamento

Eccezione per le Carte d’Identità: SOLO SU APPUNTAMENTO.
Fanno eccezione a questa regola generale le richieste e i rinnovi delle carte d’identità: tali operazioni saranno effettuate esclusivamente su prenotazione. Non sarà possibile presentarsi allo sportello per il documento d'identità senza aver prima fissato un appuntamento tramite i canali dedicati del Comune.

Scadenza e validità della carta d'identità cartacea
Si ricorda a tutta la cittadinanza che, in base alle disposizioni di legge vigenti in materia di sicurezza e circolazione dei documenti, a partire dal 3 agosto 2026 la vecchia carta d’identità in formato cartaceo non è più valida per l'espatrio. Sul territorio nazionale la validità temporale segue le disposizioni di transizione previste per legge, ma si invita chiunque possieda un documento cartaceo a provvedere per tempo alla prenotazione per il rilascio della nuova Carta d’Identità Elettronica (CIE), soprattutto in vista di viaggi o necessità amministrative.

Indirizzo e-mail: demografici@comune.monselice.padova.it